SERVICIO

Preguntas frecuentes

Q

¿Cuáles son las ventajas y el apoyo para establecer una cooperación a largo plazo con su empresa?


A

Los clientes cooperativos a largo plazo pueden disfrutar de: ① Una conexión exclusiva con consultores técnicos, que brindan apoyo integral en todo el proceso, desde la preselección hasta el mantenimiento posterior; ② Un sistema de precios estable y garantía de inventario para evitar que las fluctuaciones en los precios de las materias primas afecten los costos de adquisición; ③ Derechos preferenciales de cooperación en la investigación y desarrollo de nuevos productos, así como el desarrollo sincronizado de soluciones de sellado adaptativas a las necesidades de los nuevos modelos de los clientes, para ayudar a que los productos se lancen al mercado rápidamente.

Q

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido y el ciclo de entrega para la adquisición a granel?


A

La cantidad mínima de pedido para productos de modelo estándar es de 500 piezas, y la cantidad mínima de pedido para productos personalizados puede negociarse; el plazo de entrega para pedidos regulares es de 3 a 7 días laborables. Para pedidos grandes (como un solo pedido de más de 100.000 piezas), el plazo deberá determinarse según el calendario de producción, generalmente no superando los 15 días laborables. Para pedidos urgentes, se pueden ofrecer servicios prioritarios de producción.

Q

¿Cuál es el proceso de posventa cuando hay problemas de calidad con el producto?


A

① Los clientes están obligados a proporcionar fotos del producto con problemas, el número de pedido y una descripción detallada de la falla (como la ubicación de la fuga y las condiciones de funcionamiento) dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los productos; ② Nuestro personal técnico responderá en un plazo de 24 horas para determinar la causa de la avería; ③ Si se confirma que se trata de un problema de calidad del producto, podrán elegir entre reemplazo gratuito, devolución o rectificación técnica. En caso de problemas de instalación, se brindará asistencia en el lugar o soporte técnico remoto.

Q

¿Cuáles son las normas de inspección de calidad para el producto?


A

El producto debe someterse a múltiples etapas de prueba: ① Prueba de materias primas (como análisis de la composición del material metálico y pruebas de resistencia a la corrosión); ② Prueba del proceso de producción (como calibración de precisión dimensional y pruebas de planitud de las superficies de sellado); ③ Prueba del producto terminado (como sellado estático a 1,5 veces la presión de trabajo durante 30 minutos, con una caída de presión ≤ 5%). Además, algunos productos de alta gama pueden ofrecer soporte para certificaciones según normas ASME.

Q

¿Cómo se deben seleccionar los lubricantes durante la instalación de sellos?


A

Se debe seguir el principio de «compatibilidad de materiales»: las juntas de goma comunes pueden utilizar grasa de silicona; está prohibido usar mantequilla común en juntas de material PTFE (lo cual podría provocar la expansión del material), y se recomienda utilizar lubricante de perfluoropoliéter (PFPE); los productos de sellos a base de aceite deben combinarse con grasa a base de litio compatible con el aceite de motor para evitar que la vida útil del sello se vea afectada por una lubricación inadecuada.

Q

¿Cuáles son los problemas comunes al instalar juntas de cilindro y cómo se pueden evitar?


A

Los problemas comunes incluyen desalineación en la instalación, daños en las superficies de sellado y apriete desigual de los pernos. Método de prevención: ① Limpie la superficie de sellado del cuerpo del cilindro y de la culata antes de la instalación, eliminando rebabas y juntas residuales; ② Apriete los pernos en el orden especificado en el manual del motor para evitar la concentración local de tensiones; ③ Realice un biselado de 15 a 30° en las áreas de contacto, como el extremo del eje y la abertura del orificio, para prevenir arañazos en los componentes de sellado durante la instalación.

Q

¿Cuáles son los problemas comunes al instalar juntas de cilindro y cómo se pueden evitar?


A

Los problemas comunes incluyen desalineación en la instalación, daños en las superficies de sellado y apriete desigual de los pernos. Método de prevención: ① Limpie la superficie de sellado del cuerpo del cilindro y de la culata antes de la instalación, eliminando rebabas y juntas residuales; ② Apriete los pernos en el orden especificado en el manual del motor para evitar la concentración local de tensiones; ③ Realice un biselado de 15 a 30° en las áreas de contacto, como el extremo del eje y la abertura del orificio, para prevenir arañazos en los componentes de sellado durante la instalación.

Q

¿Se pueden adaptar los productos de su empresa a motores de automóviles no estándar o modificados?


A

Muy bien. Para requisitos especiales de motores no estándar o modificados, podemos ofrecer servicios personalizados. Los clientes deben proporcionar dimensiones detalladas de instalación, parámetros operativos (como la temperatura máxima de trabajo y la presión de diseño) y requisitos de rendimiento de sellado. Mediante equipos especializados de mecanizado CNC, es posible lograr una personalización precisa que garantice adaptabilidad y confiabilidad.

Q

¿Cómo elegir la junta de cilindro adecuada para el motor de mi automóvil?


A

Es necesario proporcionar tres piezas de información clave: en primer lugar, el modelo específico del motor (como la cilindrada y el fabricante); en segundo lugar, las condiciones reales de operación (como la temperatura de funcionamiento a largo plazo y si se utiliza para modernización y refuerzo); y en tercer lugar, los requisitos de sellado (como si puede soportar condiciones de alta presión). Combinaremos juntas de cilindro fabricadas con materiales adecuados, tales como acero inoxidable 316Ti e Inconel, teniendo en cuenta la temperatura, la presión y las características del medio, para evitar fallas en el sellado causadas por una selección inadecuada.

Q

¿Cómo asegura la fortaleza de producción de la empresa el suministro y la calidad de los productos?


A

La empresa cuenta con la Fábrica de Sellos Liangtian Xuantian, ubicada en el distrito de Baiyun, Guangzhou, como su base de producción exclusiva. Esta fábrica está equipada con más de diez avanzadas plataformas domésticas automatizadas de mecanizado CNC para sellos, líneas completas de producción con brazos robóticos y múltiples equipos de procesamiento por láser, lo que conforma un sistema de producción estandarizado capaz de garantizar de manera estable la entrega de grandes pedidos y el control preciso de la calidad de los productos.